Guida alle caratteristiche dei nostri negozi
le caratteristiche e le stelle:
cosa sono e a cosa servono
Che cosa significano le caratteristiche sotto ai nomi dei negozi?
Non tutti gli utenti hanno le stesse necessità, e per ogni persona possono essere necessarie competenze diverse. Come capire qual è l’ortopedia sanitaria che può aiutarti nel migliore dei modi?
Questo è lo scopo delle caratteristiche che vogliamo mettere in evidenza: diverse diciture che ti faranno capire quale negozio può essere più adatto a te, a seconda delle sue diverse qualità e, soprattutto, dei tuoi bisogni!
Perchè alcuni negozi hanno una stella?
Per ottenere le caratteristiche che abbiamo inserito ci vuole passione, studio, tempo, dedizione. Ci vuole qualità, ci vuole un’interesse verso la salute del paziente ma anche buona gestione del negozio e una costante formazione dei tecnici ortopedici, di tutti i dipendenti e dei collaboratori. Ci vuole impegno!
Per questo, abbiamo voluto inserire una stella vicino al nome di quei negozi che hanno superato l'85% della percentuale calcolata tra caratteristiche selezionate e caratteristiche totali, per mostrare fin da subito la loro attenzione alla qualità!
Le caratteristiche qualitative
ITCA
Che cosa significa?
Questa caratteristica significa che il negozio possiede il codice ITCA, che è rilasciato dal Ministero della Salute e garantisce che l'azienda è iscritta all'elenco fabbricanti dispositivi medici su misura, quindi può realizzare e immettere in commercio questi dispositivi.
Che cos’è un dispositivo medico su misura?
Il dispositivo su misura è un dispositivo fabbricato appositamente sulla base di una prescrizione scritta di qualsiasi persona autorizzata dal diritto nazionale in virtù della sua qualifica professionale, che indichi, sotto la responsabilità di tale persona, le caratteristiche specifiche di progettazione, e che è destinato a essere utilizzato solo per un determinato paziente esclusivamente al fine di rispondere alle sue condizioni ed esigenze individuali. (Regolamento UE 2017/745 - Art. 2, comma 3)
Questa caratteristica mi è utile e la devo cercare se…
…se ti è stata fatta una prescrizione medica dove viene certificato che hai bisogno di un dispositivo medico su misura, che sia una protesi o un plantare ortopedico, che necessita di un supporto professionale di un tecnico ortopedico. L’ortopedia sanitaria, con questo servizio, ti accompagna in tutto il percorso: dagli esami iniziali alla creazione del dispositivo, fino alla sua consegna, spiegandoti come indossarlo e utilizzarlo.
ASL FORNITORI PROTESICA

Che cosa significa?
Questa caratteristica significa che il negozio è inserito nell'elenco regionale delle aziende che possono erogare dispositivi medici di Assistenza Protesica (sia su misura che di serie).
Cosa sono i dispositivi medici di Assistenza Protesica? Sono ausili (su misura o di serie) di cui lo Stato garantisce la fornitura a chi ne ha diritto per menomazioni o disabilità specifiche.
Esempi di questi dispositivi medici sono le protesi d'arto, i busti ortopedici, le carrozzine personalizzate, ma anche i letti ortopedici, i materassi antidecubito o le carrozzine di serie.
Questa caratteristica mi è utile e la devo cercare se…
…se ti è stata fatta una prescrizione medica dove viene certificato che hai bisogno di un dispositivo medico su misura o di serie. Questa caratteristica indica che l’ortopedia sanitaria è accreditata con l’ASL regionale, e quindi il costo del dispositivo verrà coperto totalmente o parzialmente dalla sanità pubblica, in misura differente non solo a secondo del dispositivo stesso o della prestazione ma anche a seconda della Regione in cui abiti. Questo perchè dipende dalle risorse investite da ogni territorio per la sanità rispetto a quelle riconosciute a livello nazionale.
Come devo muovermi se ho una prescrizione medica per un dispositivo?
- Ricevi la prescrizione dal medico
- Presenti la prescrizione ad un negozio accreditato
- Ricevi il dispositivo prescritto, che viene erogato dal negozio e pagato totalmente o parzialmente dal Sistema Sanitario Nazionale
TECNICO ORTOPEDICO A DISPOSIZIONE
Che cosa significa?
Questa caratteristica significa che in negozio è presente un tecnico ortopedico.
Un tecnico ortopedico è…
Si definisce tecnico ortopedico “l’operatore sanitario che, in possesso del diploma universitario abilitante, su prescrizione medica e successivo collaudo, opera la costruzione e/o adattamento, applicazione e fornitura di protesi, ortesi e di ausili sostitutivi, correttivi e di sostegno dell’apparato locomotore, di natura funzionale ed estetica, di tipo meccanico o che utilizzano l’energia esterna o energia mista corporea ed esterna, mediante rilevamento diretto sul paziente di misure e modelli” (D.M. 665/1994)
Questa caratteristica mi è utile e la devo cercare se…
…se, dopo aver ricevuto una prescrizione medica per un dispositivo medico su misura o di serie, hai bisogno di consultare un professionista che ti progetti, realizzi, applichi e consigli la soluzione più adatta al tuo problema, mostrandoti inoltre come indossarlo, utilizzarlo e conservarlo così che non si rovini.
TECNICO ORTOPEDICO ISCRITTO ALL’ALBO nazionale dei t.o.
Che cosa significa?
Questa caratteristica significa che in negozio è presente un tecnico ortopedico iscritto all’albo nazionale dei tecnici ortopedici.
Questa caratteristica mi è utile e la devo cercare se…
…se vuoi un tecnico ortopedico che segua uno specifico codice deontologico, garantendo una certa qualità nell’esercizio della professione, come accade per quelli iscritti all’Albo nazionale dei T.O.
SISTEMA DI QUALITÀ ISO 9001
Che cosa significa?
Questa caratteristica significa che il negozio possiede la certificazione ISO 9001, che è la norma internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità.
Questa caratteristica mi è utile e la devo cercare se…
…visto che il percorso di certificazione di questa norma tocca diverse fasi e tutti i livelli della struttura aziendale, questa caratteristica ti è utile se cerchi un’ortopedia sanitaria che si sia impegnata nel tempo per migliorare costantemente sia la propria professionalità che il rapporto coi pazienti o tra i dipendenti e collaboratori, per raggiungere specifici obiettivi di qualità.
SISTEMA DI QUALITÀ ISO 13485
Che cosa significa?
Questa caratteristica significa che il negozio si è dotato della certificazione ISO 13485, che è una norma a sé stante che si basa sull’ISO 9001.
Questa caratteristica mi è utile e la devo cercare se…
…la ISO 13485 è la norma riconosciuta a livello internazionale per i sistemi di gestione qualità nel settore dei dispositivi medici. Questa caratteristica ti è utile se cerchi un’ortopedia sanitaria che si sia impegnata per mostrare ai suoi pazienti che si stanno affidando a un'organizzazione professionale che rispetta la legislazione e gli obblighi del mercato. L'ISO 13485 dimostra, inoltre, che questa ortopedia sanitaria progetta, produce, collauda e vende dispositivi medici che soddisfano costantemente le esigenzei dei clienti e sono conformi ai requisiti legali.